Карл Кори (karhu53) wrote,
Карл Кори
karhu53

Про пролитый кофе и $2,900,000

Про пролитый кофе и $2,900,000
Эту историю так часто вспоминали раньше, что в какой-то момент люди начали сомневаться в её реальности. И действительно, женщина пролила на себя горячий кофе из Макдональдс, получила ожоги, подала в суд и выиграла компенсацию в размере $2,9 млн. Уж не абсурд ли это?!

На самом деле, у истории есть один секрет, про который вообще не писалось в прессе.

Про пролитый кофе и $2,900,000

Да, женщина получила очень серьезные ожоги бёдер, ей понадобилось дорогостоящее лечение, но оно никак не тянуло на почти три миллиона. В чем же подвох?

Дело в том, что компания Макдональдс долгое время сознательно делала горячие напитки слишком горячими. Это была целенаправленная политика, считалось, что пока стынет кофе, человек теряет время и может сделать дополнительный заказ. Причем исследования показали, что шанс принятия такого решения очень велик. И чем дольше напиток остывает, тем больше люди тратят деньги.

За эту практику сеть Макдональс уже получала несколько предписаний от властей, однако предписания игнорировались, компания платила небольшие штрафы и продолжала гнуть свою линию. А решение суда с выплатой огромной компенсации стало не столько наказанием, сколько предупреждением. Если люди будут постоянно обжигаться горячими напитками, то никаких денег на компенсации не напасешься. В итоге руководство сети приняло решение понизить температуру подачи кофе.




Subscribe

  • post

    Оригинал взят у otevalm в post Оригинал взят у dok_zlo в Ссылки Оригинал взят у tiina в post…

  • post

    Оригинал взят у universal_inf в Обзор №58 Кораллы Большого барьерного рифа Правила, которые вам не расскажут в автошколе…

  • Дайджест # 399

    Оригинал взят у k_poli в Дайджест # 399 Лента друзей: 21 - 28 июня Рекомендую к просмотру: 1. Как самому английский учить, чтоб мочь…

promo karhu53 апрель 26, 2013 01:35 5
Buy for 20 tokens
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 1 comment